Chez Wakers, expert Microsoft, on ne recommande pas ce qu'on ne pratique pas. Alors quand il s'agit de convaincre nos clients d'adopter Copilot, la première étape était simple : on l'adopte nous-mêmes. C'est tout l'objet du webinaire Copiloutre — une session interne pensée pour que chaque Waker passe de "j'en ai entendu parler" à "je l'utilise tous les jours".
Contexte C'est quoi Copilot Chat, exactement ?
Parce qu'il y a Copilot… et Copilot. Avant de se lancer, un petit point s'impose pour ne pas confondre les casquettes.
La version premium — elle accède à vos e-mails, fichiers, réunions Teams. Très puissante, licence dédiée requise.
Inclus dans les licences Microsoft 365 existantes. Données protégées, environnement sécurisé Microsoft. Tous les Wakers peuvent l'utiliser dès maintenant — sans rien débourser de plus.
Gratuit et accessible à tous, mais non sécurisé. Vos données peuvent sortir de l'environnement de l'entreprise. Pour les infos sensibles, on passe son chemin.
Change Pourquoi la forme compte autant que le fond
Déployer un outil ne suffit pas. On le sait mieux que quiconque chez Wakers : la technologie ne change pas les comportements — ce sont les humains qui changent les comportements. Et pour ça, il faut de la pédagogie, de la répétition, et… un peu de fun.
C'est exactement le pari du format Copiloutre. Plutôt qu'un énième guide PDF que personne ne lit, Wakers a choisi une mascotte décalée, des cas d'usage tirés du quotidien des équipes, et des astuces qui donnent envie de tester tout de suite. Le changement passe mieux quand il fait sourire.
« L'adoption, c'est comme apprendre à nager : on ne convainc personne depuis le bord du bassin. Il faut sauter. Commencez par UN usage simple cette semaine — un résumé de réunion, un mail à reformuler. Juste un. La semaine d'après, vous en ferez dix. »
Adoption Les 4 raisons de ne plus attendre
Prompting Bien demander, c'est déjà à moitié réussir
Copilot est aussi bon que la question qu'on lui pose. Un prompt vague donne une réponse vague — et donne l'impression que l'outil "ne sert à rien". Le webinaire a introduit un framework en 5 éléments pour construire des prompts qui font vraiment la différence.
Rédiger, résumer, analyser, corriger, comparer, générer… Soyez précis sur ce que vous attendez en sortie.
L'objectif, la cible, les contraintes, les détails du sujet. Plus c'est riche, plus la réponse est pertinente.
Professionnel, synthétique, convivial, fun, formel… Copilot s'adapte à votre audience si vous lui dites laquelle.
Consultant, rédacteur, expert technique, coach… Donner un rôle à Copilot change radicalement la qualité de la réponse.
Un fichier uploadé, un e-mail, un transcript Teams… Copilot travaille mieux avec de la matière concrète.
« Aide-moi à être plus productif. » — Un prompt trop vague génère une réponse générique, inutilisable. Plus le prompt est précis, plus Copilot est redoutable.
— Webinaire Copiloutre, WakersTerrain La parole des Wakers
Le meilleur argument pour adopter un outil, c'est d'entendre ses collègues en parler — pas un commercial. Trois Wakers ont partagé leurs usages concrets pendant le webinaire.
« Copilot Chat ne code pas à ma place — mais il me permet d'aller beaucoup plus vite et plus juste. » Il s'en sert pour dégrossir un besoin, structurer une approche technique et générer des prompts précis pour des IA spécialisées dans le codage.
« Ça me permet d'aller droit à l'essentiel. » Il uploade directement le transcript d'une réunion Teams et demande à Copilot d'en extraire les décisions clés et les actions à suivre — en quelques secondes.
« Il m'aide à répondre avec calme et précision, sans risquer une réaction trop spontanée. » Synthèse de contrats, variantes de clauses, et mise à distance émotionnelle avant une réponse difficile.
Agent Prompt Coach : votre filet de sécurité
Vous ne savez pas si votre prompt est bon ? Il existe un agent pour ça. Prompt Coach analyse votre demande, identifie ses faiblesses et propose des reformulations — comme un mentor intégré. Accessible depuis la bibliothèque d'agents Copilot, il convient aussi bien aux débutants qu'aux utilisateurs qui veulent passer au niveau supérieur.
Copilot Chat est déjà là, dans votre environnement M365 — il attend sagement que vous lui parliez. L'adoption ne se décrète pas, elle se vit. Et c'est exactement pour ça que Wakers a choisi de passer par une loutre plutôt qu'un PowerPoint de 40 slides. Parce que le changement, c'est comme Copilot : ça marche beaucoup mieux quand on lui donne envie d'essayer.
